Visas de no inmigrante

 La Embajada de los EE.UU. en La Habana ha suspendido la mayor parte de sus servicios rutinarios de visas tras la partida de su personal no esencial.

Aquellos cubanos que deseen solicitar visas de no inmigrante –y no califican según los criterios abajo descritos – pueden solicitar dicho visado en cualquier otra embajada o consulado de los Estados Unidos en el mundo. Para solicitar una cita de visa de no inmigrante, por favor visite www.ustraveldocs.com y seleccione una embajada o consulado de los Estados Unidos donde programar su entrevista.

Las citas para solicitud de visas de no inmigrante en la Embajada de los EE.UU. en La Habana estarán disponibles solamente para solicitantes bajo una de las siguientes circunstancias:

  • El solicitante de visa  de no inmigrante está solicitando una visa diplomática u oficial (A o G)
  • El solicitante de visa de no inmigrante presenta  una condición de salud con peligro para su vida que necesita de tratamiento médico en los Estados Unidos. Ello requiere la presentación de una carta de un médico o institución médica en los Estados Unidos que exprese la disposición de tratar la dolencia específica y que detalle la duración y costo estimados del tratamiento (incluyendo honorarios de hospitalización y todos los gastos médicos asociados).

Si su caso está incluido en alguna de las circunstancias anteriores, por favor contáctenos a través de havanaconsularinfo@state.gov para obtener una cita en la Embajada de los EE.UU. en La Habana.

Preguntas frecuentes sobre los servicios limitados de visas

Por favor visite nuestro sitio web de Global Support Services para información completa sobre solicitudes de visa de no inmigrante, incluyendo un directorio de categorías de visas.

Para comunicarse con un representante de servicio al cliente, por favor contacte a nuestra Unidad de Información Consular a través del correo electrónico y el número de teléfono que relacionamos debajo:

La línea telefónica de la Unidad de Información Consular está abierta al público de 9:00 a las 11:00 de la mañana de lunes a viernes, excepto los Días Feriados de los Estados Unidos y Cuba.

Dirección:

Calzada e/ L y M, Vedado
La Habana, Cuba

La entrada a la Sección Consular está situada en la parte sur del edificio de la embajada, por calle Calzada.

Acceso a la Sección Consular

Dado a que el rango de nuestros servicios es limitado, sólo se autoriza el acceso a La Embajada de los EE.UU. a los solicitantes de visa programados (cuyos nombres aparecen en los listados diarios de entrevistas), de aquellos que posean un pase emitido por la embajada y ciudadanos estadounidenses que precisen ser atendidos por la Unidad de Servicios a Ciudadanos.

IMPORTANTE: NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO PARA FORMULAR PREGUNTAS SOBRE CASOS DE VISA/PAROLE.

Horario de Operación

La Embajada de los Estados Unidos en La Habana está abierta de:

8:00 AM – 4:30 PM, lunes a Jueves
8:00AM – 3:30PM, Viernes

La Sección estará cerrada los Días Feriados de los Estados Unidos y Cuba.

Abogados y Familiares

La Embajada de los Estados Unidos en La Habana agradece la contribución que los abogados y familiares puedan hacer durante el proceso de solicitud de visa.  Sin embargo, la política actual de la Embajada de los Estados Unidos en la Habana no permite a los abogados o miembros de la familia acompañar a los solicitantes a su entrevista de visa de no inmigrante. La única excepción es en caso de que el solicitante sea menor de edad (17 años de edad o menos) * o esté incapacitado.  En tales casos, uno de los padres o el tutor legal puede acompañar al solicitante a la entrevista.

* Los solicitantes de 13 años o menos no tienen que presentarse a  la entrevista, pero pueden ser representados por uno de sus padres o su tutor legal, o si estos no estuvieran disponibles por otro miembro de la familia

En caso de que su visa estadounidense haya sido robada o extraviada, debe notificar inmediatamente a la Embajada de los Estados Unidos en La Habana siguiendo los pasos a continuación:

  1. Realice la denuncia en la estación de policía más cercana al sitio donde ocurrió el robo o extravío del pasaporte; y
  2. Adjunte una copia escaneada del acta de denuncia en un correo electrónico a: havanaconsularinfo@state.gov con el asunto “Visa perdida/robada”. Incluya toda la información relevante, como nombre completo y fecha de nacimiento, número de solicitud y tipo de visa, además de una explicación con la fecha, el lugar y otras circunstancias del robo o extravío de la visa.

Solicitar una nueva visa

La Embajada de los Estados Unidos no puede renovar visas reportadas robadas o perdidas. Si usted recupera el pasaporte con la visa que fue reportada robada o extraviada, no podrá usar esa visa y tendrá que solicitar una nueva visa si pretende viajar a los Estados Unidos. Para solicitar una nueva visa, tenga en cuenta que la Embajada no está aceptando solicitudes de rutina para visas de no inmigrante. Los solicitantes pueden presentar solicitudes de visa de no inmigrante en otra embajada o consulado de los EE.UU. a su elección. Los solicitantes que tengan planes de solicitar visa en otra oficina tienen que obtener información y seguir las indicaciones que aparecen en el sitio web de esa oficina consular en particular, así como para el país que escojan. Esto incluye evaluar países que no requieran de una visa de entrada para ciudadanos cubanos.

Los solicitantes que hayan recibido una visa de no inmigrante, que se encuentre valida o que haya expirado en los últimos 12 meses, pueden solicitar una renovación de su visa, en algunas categorías y bajo algunas condiciones, dentro del Programa de Citas sin Entrevista (IWP, por sus siglas en inglés). Este programa permite a quienes califiquen solicitar la renovación de su visa sin presentarse a una entrevista personal con un funcionario consular de los Estados Unidos. Los solicitantes que cumplen con los requisitos, deben seguir las instrucciones generales en la página de la oficina consular correspondiente. Al programar la cita, se debe seleccionar la categoría “Renovación de Visa” y deberá responder una serie de preguntas para confirmar si es elegible para renovar su visa sin una entrevista consular dentro del programa IWP.  Si califica podrá programar un turno de renovación bajo la categoría IWP/Renovación.

Los solicitantes o sus familiares pueden verificar el estado de una solicitud de visa de no inmigrante accediendo a: https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Default.aspx?App=NIV.  Para ello es necesario introducir el Consulado donde se entrevistó (ej.: CUBA, HAVANA) y el número del código de barras (ej: AA002U22M9) que aparece en la página de confirmación del formulario DS-160.  Una vez que aparezca la palabra “Issued” (emitida), el solicitante podrá recoger su pasaporte, según las indicaciones que aparecen en el pase que le entregaron.  Tenga en cuenta que algunos casos pueden requerir de un proceso administrativo adicional que toma algunos meses.  En estos casos, la embajada contactará al solicitante por teléfono cuando este proceso concluya y se haya tomado una determinación final con relación a la solicitud de visa.