Visas de no inmigrante

La Sección Consular de la Embajada de los Estados Unidos en La Habana es responsable de proporcionar servicios de visa para aquellos que buscan entrar a los Estados Unidos por un periodo temporal y para aquellos que deseen establecer su residencia indefinida o permanente en los Estados Unidos.

Por favor visita nuestro sitio web de Global Support Services para información completa sobre solicitando una visa de no inmigrante, incluyendo un directorio de categorías de visas.

Para comunicarse con un representante de servicio al cliente, visite la página GSS y seleccione Contáctenos para más información o contáctenos mediante los siguientes medios:

  • Email:  HavanaConsularInfo@state.gov
  • Fax:  (+53) 7839-4217
  • Teléfono: (+53) 7839-4152

La línea telefónica de la Unidad de Información Consular está abierta al público de 9:00 am a 10:00 am y de 2:00 pm a 3:00 pm de lunes a jueves excepto los días feriados.

La Embajada de los Estados Unidos acepta solicitudes para adelanto de citas para los solicitantes que viajan por tratamiento médico de urgencia, o debido a otra razón de emergencia.  Antes de solicitar un adelanto, usted debe primero programar una cita a través del procedimiento regular y tener los documentos justificativos que prueben la urgencia. Una solicitud de cita de emergencia no será tomada en cuenta a menos que se haya programado electrónicamente una cita inicial.  Si durante su entrevista se evidencia que usted ha falsificado los motivos para un viaje urgente, tal información se anotará en su expediente y puede influir de forma negativa en el resultado de su solicitud de visa.  Los solicitantes a quienes se les concede un adelanto de cita pero posteriormente se les niega una visa en la embajada no podrán usar esta opción para obtener otro adelanto de cita con el mismo propósito de viaje.

En el momento de la entrevista, los solicitantes con una cita adelantada TIENEN que presentar la documentación que fundamente el motivo del viaje.

Cita de Emergencia

PARTE 1: Programación

Programe una cita  en el sitio electrónico: http://www.ustraveldocs.com/cu_es.

PART 2: Solicite un Adelanto de Cita

Si usted desea proceder a solicitar una cita urgente, complete el Formulario de Solicitud Urgente o contacte al teléfono 786 408 5995  para pedir ayuda.  Asegúrese de anotar el tipo de urgencia que usted cree que lo califica para una cita urgente.  Una vez que usted haya enviado su solicitud, espere respuesta de la embajada, la cual llegará a través del correo electrónico. 

PART 3: Programe una Cita Urgente

Si la embajada aprueba su solicitud, usted recibirá un correo electrónico avisándole que puede programar su cita de urgencia en http://www.ustraveldocs.com/cu_es. Tenga en cuenta que el Servicio de Información de Visas no puede programar una cita de urgencia para usted, pero los agentes pueden ayudarlo en caso de que tenga preguntas. Si la embajada deniega  su solicitud para un adelanto de cita, se le notificará de esta denegación por correo electrónico y en ese caso usted debería mantener la cita programada.

Nota: El correo electrónico confirmando o denegando su solicitud será enviado de la dirección no-reply@ustraveldocs.com.  Algunas aplicaciones de correo electrónico tienen regulaciones que filtran remitentes desconocidos enviándolos a una carpeta de spam o correo no deseado.  Si usted no ha recibido la notificación, busque el mensaje en su carpeta de correo no deseado.

PART 4: La entrevista

Los solicitantes que viajan por urgencia médica de un familiar en los Estados Unidos tienen que presentar documentación oficial del facultativo o institución que atiende al familiar en los Estados Unidos que el solicitante piensa visitar.

Los solicitantes que viajan para recibir tratamiento médico traerán la siguiente documentación:

  • El diagnóstico médico de un facultativo cubano explicando la naturaleza de la enfermedad y la razón por la cual requiere tratamiento en los Estados Unidos;
  • Carta oficialde un médico o institución médica en los Estados Unidos que exprese la disposición a tratar este padecimiento específico y donde se detalle la duración estimada y costo del tratamiento (incluyendo los honorarios médicos, gastos de hospitalización y todos los costos médicos relacionados);

Documento de responsabilidad financiera de la persona u organización que cubrirá los gastos de transportación, médicos y estancia del paciente.  La persona o institución dispuesta a asumir dichos gastos tiene que presentar prueba de solvencia económica para hacerlo, generalmente mediante declaraciones de ingresos/ahorros o de transcripción generada de la declaración de impuestos a la Oficina de Ingresos Federales (IRS).

Dirección

Calzada e/ L y M, Vedado
La Habana, Cuba

La entrada a la Sección Consular está situada en la parte sur del edificio de la embajada, por calle Calzada.

Acceso a la Sección Consular

La Embajada de los EE.UU. procesa diariamente a cientos de solicitantes.  Dado que nuestro espacio es limitado, sólo se autoriza el acceso de los solicitantes de visa programados (cuyos nombres aparecen en los listados diarios de entrevistas), de aquellos que posean un pase emitido por la embajada y ciudadanos estadounidenses que precisen ser atendidos por la Unidad de Servicios a Ciudadanos.

IMPORTANTE: NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO PARA FORMULAR PREGUNTAS SOBRE CASOS DE VISA/PAROLE O PARA ACOMPAÑAR A  UN SOLICITANTE.  POR FAVOR, CONOZCA NUESTRAS POLÍTICAS DE ACCESO ANTES DE VISITARNOS(PDF 47 KB) (Descargar el Adobe Reader)

Recomendamos que los solicitantes de parole y visas llegar aproximadamente una hora antes de su cita.

Horario de Operación

La Embajada de los Estados Unidos en La Habana está abierta de:

8:00 AM – 4:30 PM, lunes a jueves
8:00AM – 3:30PM, Viernes

La Sección estará cerrada los Días Feriados

Abogados y Familiares

La Embajada de los Estados Unidos en La Habana agradece la contribución que los abogados y familiares puedan hacer durante el proceso de solicitud de visa,    Sin embargo, la política actual de la Embajada de los Estados Unidos Embajada en la Habana no permite a los abogados o miembros de la familia acompañar a los solicitantes a su entrevista de visa. La única excepción es en caso de que el solicitante sea menor de edad (menores de 16 años) * o está incapacitado.  En tales casos, un miembro de la familia puede acompañar al solicitante a la entrevista.

* Los menores de catorce años no tienen que presentarse a  la entrevista, pero pueden ser representados por uno de sus padres

En caso de que su visa estadounidense haya sido robada o extraviada, debe notificar inmediatamente a la Embajada de los Estados Unidos en La Habana siguiendo los pasos a continuación:

  1. Realice la denuncia en la estación de policía más cercana al sitio donde ocurrió el robo o extravío del pasaporte; y
  2. Adjunte una copia escaneada del acta de denuncia en un correo electrónico a: havanaconsularinfo@state.gov con el asunto “Visa perdida/robada”. Incluya toda la información relevante, como nombre completo y fecha de nacimiento, número de solicitud y tipo de visa, además de una explicación con la fecha, el lugar y otras circunstancias del robo o extravío de la visa.

Solicitar una nueva visa

La Embajada de los Estados Unidos no puede renovar visas reportadas robadas o perdidas. Si usted recupera el pasaporte con la visa que fue reportada robada o extraviada, no podrá usar esa visa y tendrá que solicitar una nueva visa si pretende viajar a los Estados Unidos. Para solicitar una nueva visa, siga las instrucciones que aparecen en la sección Procedimiento para programar una cita de no inmigrante y traiga el acta de denuncia original a la entrevista. No existe garantía que usted califique para otra visa. Tenga en cuenta que es su responsabilidad proteger su visa contra robos o pérdidas.

Los solicitantes que hayan recibido una visa de no inmigrante, que se encuentre valida o que haya expirado en los últimos 12 meses, pueden solicitar una renovación de su visa, en algunas categorías y bajo algunas condiciones, dentro del Programa de Citas sin Entrevista (IWP, por sus siglas en inglés). Este programa permite a quienes califiquen solicitar la renovación de su visa sin presentarse a una entrevista personal con un funcionario consular de los Estados Unidos. Los solicitantes que cumplen con los requisitos, deben seguir las instrucciones generales en la página“Procedimiento para Programar una cita de no inmigrante”. Al programar la cita, se debe seleccionar la categoría “Renovación de Visa” y deberá responder una serie de preguntas para confirmar si es elegible para renovar su visa sin una entrevista consular dentro del programa IWP.  Si califica podrá programar un turno de renovación bajo la categoría IWP/Renovación.

Los solicitantes o sus familiares pueden verificar el estado de una solicitud de visa de no inmigrante accediendo a: https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Default.aspx?App=NIV.  Para ello es necesario introducir el Consulado donde se entrevistó (ej.: CUBA, HAVANA) y el número del código de barras (ej: AA002U22M9) que aparece en la página de confirmación del formulario DS-160.  Una vez que aparezca la palabra “Issued” (emitida), el solicitante podrá venir a la embajada para recoger su pasaporte, según las indicaciones que aparecen en el pase que le entregaron.  Tenga en cuenta que algunos casos pueden requerir de un proceso administrativo adicional que toma algunos meses.  En estos casos, la embajada contactará al solicitante por teléfono cuando este proceso concluya y se haya tomado una determinación final con relación a la solicitud de visa.